Política de privacidad y tratamiento de datos personales

NEUROES (Neuropsicología y Terapia Especializada), dirigida por Esteban Giraldo Casas, psicólogo y magíster en Neuropsicología, con sede en Pereira (Colombia).

• Correo para asuntos de datos personales: info@neuroes.co
• WhatsApp: +57 322 863 2633

• Registro: nombre, correo electrónico, edad y país.
• Datos que das dentro del test: por ejemplo, género (con la opción «prefiero no decir»), ciudad, nivel educativo, notas por materia y condiciones para estudiar.
• Tus respuestas, incluidas las preguntas abiertas que escribes con tus palabras, y el tiempo que tardas en cada pregunta (sirve para revisar la calidad de las respuestas).
• Datos del pago: importe, referencia, medio y estado que devuelve Wompi (antes, MercadoPago). El número de tu tarjeta o cuenta lo recibe solo Wompi; nosotros no lo vemos ni lo guardamos.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador y páginas visitadas, mediante cookies propias y de Google Tag Manager.

No usamos servicios externos para adivinar tu país por la dirección IP: el país es el que eliges al registrarte.

• Calcular tus resultados y preparar tu informe.
• Permitirte retomar el test y volver a consultar tu informe.
• Gestionar el pago y los comprobantes que exige la ley.
• Responder tus solicitudes y darte soporte.
• Revisar la calidad de las preguntas con estadísticas agregadas, sin identificar a nadie.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Para preparar tu informe, parte de tus datos se procesa con un servicio de inteligencia artificial de Anthropic (Claude), proveedor con servidores en Estados Unidos. Le enviamos tu nombre de pila, tu edad, tu nivel educativo, tus puntajes y tus respuestas abiertas (en los informes de la versión anterior del test, también tu país). Tu género solo se le envía si el test detecta una señal de estereotipo de género, y únicamente para abrir opciones. No le enviamos tu correo, tus apellidos, tu ciudad ni los datos del pago. Según las condiciones comerciales de Anthropic, los datos enviados por esta vía no se usan para entrenar sus modelos. Al hacer el test autorizas esta transferencia internacional de datos.

El informe es una herramienta de orientación: no es un diagnóstico clínico ni psicológico y no garantiza resultados académicos o laborales.

• Wompi (Bancolombia), para procesar el pago. Los pagos hechos antes del 15 de octubre de 2026 los procesó MercadoPago.
• Anthropic (Estados Unidos), para preparar tu informe.
• Google (Tag Manager y las herramientas de medición que se carguen a través de él), para medir el uso del sitio.
• El proveedor de correo con el que enviamos avisos sobre tu test y tu pago.
• Autoridades, solo cuando una ley o una orden judicial lo exija.

Muchas personas hacen el test antes de terminar el colegio. Si tienes menos de 18 años, tu padre, madre o acudiente debe conocer y autorizar el uso de tus datos; al registrarte confirmas esa autorización con una casilla, y el acudiente también puede hacer el pago con el enlace que le envías. Tratamos los datos de menores respetando su interés superior y sus derechos fundamentales, como exige la Ley 1581 de 2012.

Conservamos tus respuestas y tu informe para que puedas consultarlo cuando quieras. Puedes pedir su supresión en cualquier momento. Los datos del pago se conservan el tiempo que exigen las normas contables y tributarias.

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización y consultar gratuitamente qué datos tuyos tratamos. Escribe a info@neuroes.co con el asunto «Datos personales» e indica el correo con el que hiciste el test. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

La comunicación con el sitio va cifrada (HTTPS), el acceso a la base de datos está restringido y el sitio se aloja en servidores administrados por NEUROES. Si detectáramos un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaríamos y lo reportaríamos a la autoridad.

Usamos cookies propias para mantener tu sesión del test y Google Tag Manager para medir visitas y pagos confirmados. Puedes bloquear o borrar las cookies desde tu navegador; el test sigue funcionando, aunque quizá tengas que retomarlo con tu correo.

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Consulta también los términos y condiciones.